В мире, где герои наделены сверхспособностями, Хэнкок выделяется особенным образом: его стремление к помощи сопровождается хаосом и разрушениями. Общество, уставшее от его неконтролируемых подвигов, начинает терять терпение. Хотя мнение окружающих Хэнкока мало волнует, ситуация меняется, когда он спасает пиарщика Рэя. Понимая, что может быть уязвимым, Хэнкок сталкивается с внутренней борьбой и необходимостью перемен. Рэй, видя в нём потенциал, пытается изменить имидж героя, но Мэри, жена Рэя, уверена, что это безнадёжная затея. Взаимоотношения героев становятся всё более сложными, когда на поверхность всплывает тайна из прошлого, меняющая взгляд Хэнкока на самого себя и окружающий мир.